Доля детей и подростков среди пользователей платежными сервисами стремительно растет. О том, как регуляторы и операторы электронных финансовых услуг реагируют на возрастные изменения аудитории, рассказывают руководитель образовательных программ QIWI Елена Луценко и советник Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Александр Коланьков.
«Для Банка России вопрос повышения финансовой грамотности населения страны — один из приоритетных. Год назад по нашей инициативе был подготовлен учебно-методический комплект „Основы финансовой грамотности“. При активном содействии специалистов Банка России в Академии повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования при Минобрнауки была запущена программа подготовки тьюторов (методистов) и переподготовки учителей по финансовой грамотности. Программа идет уже больше года, все прошедшие ее специалисты получают удостоверения о повышении квалификации, на сегодняшний день это более 300 человек.В конце прошлого года мы запустили пилотное внедрение основ финансовой грамотности в 72 регионах страны, а к концу этого — планируем расширить число пилотных участников до 500 школ во всех субъектах РФ».
Советник Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Александр Коланьков
«Для нас важно, чтобы первый финансовый опыт, приобретаемый детьми при использовании наших сервисов, был положительным и вошел в привычку. Наша образовательная программа, в первую очередь, направлена на популяризацию электронных денег и те преимущества, которые они дают детям. Не секрет, что дети почти на 100% являются владельцами смартфонов, и в их интерфейсе важное место должны занять приложения электронных кошельков, мобильных банков или помощников учета личных финансов».
Руководитель образовательных программ QIWI Елена Луценко
Совместный проект детского лагеря «Артек» и программы «Финансовая грамотность с QIWI» стартовал в апреле. Задача партнерства — расширить географию проекта до федерального уровня — от маленьких населенных пунктов до городов-миллионников, — а также обучить электронным финансовым инструментам детей и подростков через игру и их собственный практический опыт.
«Артек» — он вообще «для жизни», а не для школы. Любой человек должен быть финансово грамотным, ему это здорово пригодится в жизни. К такой программе проявляется естественный интерес, потому что это некий образ взрослой жизни, который надо донести до детей в правильных игровых формах. Сейчас обсуждаем с Банком России расширение программ финансовой грамотности: как представить все финансовые институты внутри «Артека»: банки, страхование, биржи, пенсионный фонд для того, чтобы за 21 день смены в лагере дети могли прожить маленькую жизнь и ощутить реальные результаты от новых финансовых знаний.
Алексей Каспржак, Директор МДЦ «Артек»
«Самый естественный язык общения с детьми — это язык игры. Игра „финансовый абсолют“ эффективно моделирует ведение семейного бюджета, дети понимают, как и почему совершаются те или иные траты и покупки, на основании чего взрослые делают свой выбор. Эта игра живого действия построена на постоянном общении детей, на голосовании и принятии решений, на сравнении важности своих „хотелок“ с потребностями всей семьи и других игроков. Для этого в игру введена концепция счастья, соответствия общих трат интересам и стремлениям каждого. Ведь побеждает в игре, совсем не самая богатая, а самая счастливая семья».
Андрей Комиссаров, лидер краудсорс-платформы EduNet «Образование Будущего»
«Сам по себе проект с „Артеком“ уже является масштабным. Только за одну смену в апреле более 60% детей участвовали в программе, пройдет еще 3 смены с нашим участием. Вообще, QIWI FINTEEN пользуется огромной популярностью, мы регулярно получаем предложения о сотрудничестве не только по финансовой грамотности, но и по новым финансовым технологиям. Например, на Интернет-форуме „Цифровое поколение“ в „Артеке“ и в детском лагере „Сириус“ в июле будем обсуждать с детьми информационную безопасность и блокчейн».
Руководитель образовательных программ QIWI Елена Луценко