Респект по-стариковски. Почему жестокость в отношении пожилых стала нормой

Жестокое и пренебрежительное отношение к людям старшего возраста — не самая популярная тема для обсуждения в социуме, хотя каждый шестой пожилой человек в мире в той или иной степени сталкивается с ним. Многие не хотят не только говорить, но и задумываться об этом явлении. О масштабах и причинах человеческой жестокости к старикам, а также о том, как можно изменить ситуацию, Plus-one.ru рассказала эксперт коалиции НКО «Забота рядом» Анна Якушева.

Как мы пренебрежительно относимся к пожилым людям, сами того не понимая

На торжествах мы желаем друг другу «жить долго и счастливо». Долго — это до глубокой старости. Счастливо — это значит без жестокости, игнорирования и откровенного физического насилия. При этом каждый шестой пожилой человек подвергается той или иной форме жестокого и пренебрежительного отношения со стороны родственников, представителей учреждений, потенциальных и действующих работодателей и просто незнакомых людей на улице. Вполне возможно, что каждый хоть раз допускал для себя подобное отношение к человеку старшего возраста, опираясь на некую неписаную, но четко фиксированную норму поведения.

Пару лет назад в запрещенной социальной сети проходила дискуссия по поводу видео о пожилой женщине, которая стала жертвой мошенников. Собеседники обменивались мнениями о том, как подобное могло случиться, кто виноват и как самому избежать потери денег в такой ситуации.

Большинство участников дискуссии пришло к парадоксальному выводу, что «бабушка виновата сама», что пострадавшая — «жертва советского образования, при котором не учили думать», и что «отсутствие навыков критического мышления» привело 88-летнюю женщину к добровольной передаче 70 тысяч рублей мошенникам. Те, кто пытался защитить героиню видеоролика, писали о «бедной бабушке», просили о сострадании к ней и уверяли, что «каждый может оказаться на ее месте». И те и другие допускали для пожилой женщины только роль жертвы и в этой рамке определяли для себя приемлемый нарратив — либо сочувствие к ней, либо осуждение ее непредусмотрительности. При этом идея о том, что пожилой человек отличается от любого другого только по возрастному критерию, даже не обсуждалась.

Подобные оценки ситуаций жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым людям — общественная норма. Участники дискуссии не были асоциальными элементами, большая часть из них ссылалась на многочисленные дипломы об образовании, транслировала высокие моральные качества, предлагала помочь «бедной бабушке» деньгами. При этом никто не поставил себя на место героини видеоролика и не спросил: «А как бы я себя чувствовал, если бы неприятность со мной обсуждали именно в таком ракурсе и тональности? Нет ли здесь психологического насилия, оскорблений и нежелания проявить эмпатию?»

При словах о насилии над пожилыми людьми часто мы думаем: «Это не имеет к нам отношения. Мы этого не делаем и никогда делать не будем». При этом в очереди в поликлинике и на почте мы часто уверены, что наши главные враги — это «старухи», в магазине мы нервничаем на кассе из-за долгого пересчета сдачи пожилым мужчиной, обвиняя его в возрасте, думаем, что «есть же нормальные старики» и что все могут быть стремительными, активными и бегать марафоны. Хотя зачастую сами мы никуда не бегаем даже в 35.

Почему мы так жестоки с пожилыми людьми

Число пожилых людей в мире стремительно растет, и Россия не является исключением. По данным Росстата, ожидаемая продолжительность жизни в РФ по итогам 2022 года увеличилась до 72,76 года, что на 2,66 года выше, чем в 2021 году. Аналитики отмечают, что этот прирост стал максимальным с начала 1990-х годов и что тренд на увеличение продолжительности жизни будет актуализироваться. В начале 2023 года в Социальном фонде России было зарегистрировано 41,78 млн пенсионеров, что составляет более четверти населения страны.

Эти цифры могут говорить не только об увеличении продолжительности жизни, но и о потенциальном росте случаев жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым людям. По этим причинам уже сейчас необходимо посмотреть на эту проблему не как на социальное табу, а как на четко сформулированный запрос общества на изменение отношения к людям старшего возраста.

Главное противоречие здесь находится в рассуждениях на тему недостаточной социальной состоятельности и адаптивности людей старшего возраста. «Они сами виноваты» относится не только к жертвам прямого физического насилия, но и к ситуациям непонимания, игнорирования советов ухаживающих родственников со стороны пожилых людей.

Коалиция «Забота рядом», работающая при поддержке Фонда Тимченко, при анализе конкретных ситуаций насилия над людьми старшего возраста выявила множество фактов вполне будничных эпизодов постоянного пренебрежения, жестокости и игнорирования потребностей старших. Многие из них не имеют признаков преступлений, но носят длящийся и постоянный характер.

Вполне благополучная семья, в которой живет пожилой человек, может закрывать его дома на несколько дней, забирать банковскую карту с пенсией, запрещать внешнее общение, изолировать в отдельной комнате, не приглашать к общему столу, когда приходят гости. Эти люди стараются убрать из своей повседневности пожилого родственника — как человека, нуждающегося не только в еде, воде и телевизоре. Они делают это из «благих намерений», при этом забывая, что для ментально здорового человека старшего возраста социальная активность имеет характер базовой потребности.

При изучении потребностей пожилых людей коалицией «Забота рядом» большинство опрошенных сказали, что в качестве основного вида помощи они хотели бы получить теплое, комфортное общение, поддерживающего друга и собеседника. Нуждаемость в доверительном общении часто делает пожилых людей жертвами мошенников, которые, находя нужный тон в диалоге, становятся для пожилого человека и собеседником, и помощником, и тем, кому можно доверять.

За общением пожилые люди ходят в поликлиники и магазины, на почту и в учреждения социальной защиты. При этом они постоянно подвергаются риску услышать: «А какое здоровье вы хотели в вашем возрасте? Вам 75 лет, зачем вам дорогие лекарства? Это не лечится, это возрастное». Люди недовольны «копающимися в квитанциях» старшими, их детальными вопросами в очередях, их медлительностью и обилием информации, которую они передают. Возникает ощущение, что пожилые люди действуют из позиции эгоизма и небрежно относятся к чужому времени. В действительности в это время они закрывают базовую потребность: им необходимо общаться, чтобы жить дольше.

Одна из главных причин распространения жестокого и пренебрежительного отношения к пожилым людям — плохая информированность о старшем возрасте и его особенностях. Причем речь идет не о проблемах, а именно об особенностях.

Мы уверены, что знаем о детях, подростках, молодежи почти все хотя бы потому, что сами были детьми. Но пережитого опыта старости нет ни у кого, кто не перешел возрастной рубеж пожилого возраста. Мы можем знать о старших только через информацию, получаемую от них самих, от исследователей возрастных изменений, от экспертов, занимающихся вопросами старения.

Например, существует стереотип, что пожилые люди думают хуже молодых и не способны работать быстро. При этом скорость действий у людей молодого возраста действительно выше, но возможности глубокого изучения вопроса, терпения в освоении сложного информационного материала усиливаются с возрастом. Способность распознавать эмоции по лицам, уровень словарного запаса, эмпатия достигают самых высоких показателей в старшем возрасте.

Отсутствие знаний о возрасте, о преимуществах и особенностях возрастных групп — одна из причин непонимания потребностей пожилых людей и нежелания общаться с ними на равных. Еще один фактор распространения пренебрежения к пожилым людям — психологическое отношение к старению как к процессу не привлекательному и травмирующему. Здесь скрывается один из самых сложных парадоксов отношения к старости: желание долгой жизни и нежелание стареть самому и наблюдать старение вокруг себя.

Старость по-прежнему воспринимается нами болезненно. По данным количественного исследования, проведенного командой проекта компании OMI для коалиции «Забота рядом», при ответе на вопрос об отношении к старости негативные ассоциации возникают у 62% опрошенных. Главная эмоция, которую переживают при мыслях о собственной старости, — страх нищеты, болезней, одиночества и беспомощности. Только 6% опрошенных ассоциируют старость с мудростью и опытом. Страх порождает агрессию, блокирует сотрудничество и здоровые коммуникации, вызывает пренебрежение и жестокость. К сожалению, в этой ситуации слова о совершенствовании морального облика и напоминания о запрете «обижать бабушек» не помогут решить проблему.

Не способно полностью решить ее и убеждение пожилых людей в необходимости отстаивать свои права. В случаях жестокого отношения со стороны родственников и даже прямого насилия пожилые люди либо вовсе не обращаются в полицию, либо забирают ранее написанные заявления. По их словам, они не хотят «зла» своим родственникам, боятся остаться без какого-либо ухода, стремятся сохранить свое унизительное положение в тайне.

Как снизить уровень насилия в отношении пожилых людей

Важной частью работы по снижению уровня жестокости и пренебрежения к людям пожилого возраста становится изменение поведения реальных и потенциальных субъектов насилия: тех, кто уже допускает насилие по отношению к пожилым людям и хочет это прекратить; тех, кто чувствует высокий уровень эмоционального напряжения при уходе за пожилым родственником, при работе сиделками и в других случаях постоянного близкого контакта с пожилым человеком.

Что может помочь в подобных случаях:

Пожилым людям, оказавшимся в ситуации жестокости, насилия или пренебрежения, важно создать условия для сохранения социальных контактов, насколько это возможно. Общение можно поддерживать с соседями, с дальними родственниками, с бывшими коллегами, с управляющей компанией, со старшим по дому, с участковым врачом. Чем активнее социальная жизнь пожилого человека, тем больше удовлетворена его потребность в общении, тем ниже шансы и желание скрыть жестокое отношение к себе и тем больше способов снизить уровень агрессии в семье со стороны родственников.

При этом в ситуации прямого физического насилия необходимо обращаться в полицию, ставя в известность о совершенном преступлении правоохранительные органы.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram