Российские банки накажут за обман клиентов и скрытые платежи

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина пообещала, что за навязывание страховок, ненужных услуг и прочие нечестные продажи кредитные организации будут платить «серьезные штрафы».

Центробанк планирует ужесточить наказание за мисселинг и «сбить аппетиты» кредитных организаций к доходам от «нечестных продаж». Такое заявление сделала глава регулятора Эльвира Набиуллина, выступая на заседании комитета Госдумы по финансовому рынку.

Она рассказала, что банки часто вводят заемщиков в заблуждение, навязывая им «скрытые платежи» — страховку, юридическую поддержку или иные необязательные продукты и услуги под видом обязательных. Иногда человеку даже не объясняют, что он не обязан это покупать. По словам Эльвиры Набиуллиной, ЦБ будет «серьезно повышать штрафы» за подобное «навязывание и мисселинг».

Также она отметила, что при оформлении кредита банки должны честно указывать все комиссии и страховки, чтобы клиента «не ослепляла рекламная, часто нечестная ставка» и он понимал, «сколько реально будет платить».

Ранее Центробанк рассказал об уловках некоторых российских кредиторов, которые во время пандемии прятали в глубине сайта либо вообще скрывали информацию о способах отсрочки платежа. Пользуясь тем, что люди не понимают разницы между кредитными каникулами и реструктуризацией, банки ничего не разъясняли заемщикам и навязывали условия, менее выгодные для них, но более выгодные для себя.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен