Почему компаниям выгодно нанимать людей с ментальными особенностями

Согласно официальной статистике, в России живут почти 12 млн человек с инвалидностью, около 30% из них — это люди трудоспособного возраста. Многие из них хотят работать, но сталкиваются со сложностями при трудоустройстве. Coca-Cola в России и Фонд «Обнаженные сердца» провели исследование, посвященное возможностям адаптации людей с расстройствами аутистического спектра (РАС) и интеллектуальными нарушениями. Директор по внешним связям, коммуникациям и корпоративной социальной ответственности компании Coca-Cola в России и Белоруссии Елена Ковалева рассказала Plus-one.ru, почему компании заинтересованы в найме людей с особенностями ментального развития.

Директор по внешним связям, коммуникациям и корпоративной социальной ответственности компании Coca-Cola в России и Белоруссии Елена Ковалева
Директор по внешним связям, коммуникациям и корпоративной социальной ответственности компании Coca-Cola в России и Белоруссии Елена Ковалева

Зачем компаниям брать на работу людей с РАС

На первый взгляд, найм людей с особенностями развития для бизнеса — просто способ выполнять социальную миссию. Однако у бизнеса есть причины относиться к трудоустройству таких людей, как к взаимовыгодному сотрудничеству.

Во-первых, международный опыт подтверждает, что 65% специальных мер для адаптации новых сотрудников на рабочем месте не требуют дополнительных затрат, 55% требуют однократных вложений.

Во-вторых, люди с РАС и/или нарушениями интеллектуального развития не только испытывают специфические трудности, но и имеют свои сильные стороны, позволяющие им лучше других справляться с определенными задачами.

К сильным сторонам большинства людей с РАС относят:

хорошо развитую долговременную память;

логические и математические способности;

интерес к компьютерной технике и навыки работы с ней;

навыки визуального восприятия и мышления;

способность и интерес к чтению (в отдельных случаях эта способность, называемая гиперлексией, развивается довольно рано, некоторые люди с расстройствами аутистического спектра могут читать написанное даже раньше, чем понимать его смысл);

предельную концентрацию на деталях;

навыки ориентации в пространстве.

Кроме того, по данным исследований о трудоустройстве людей с особенностями ментального развития, в отличие от обычных коллег они:

в среднем работают на одном месте в 3,5 раза дольше;

не пропускают рабочие дни (в то время как другие сотрудники пропускают от одного до шести дней в год);

опаздывают на работу не более трех раз в год (в то время как другие сотрудники допускают до 20 опозданий).

Сколько людей трудоспособного возраста с РАС в России

Нет точных данных, сколько в России людей с расстройствами аутистического спектра. По данным министерства здравоохранения, в 2020 году в России было зарегистрировано около 30 тыс. человек с аутизмом. Но в статистике минздрава учтены люди, которым впервые поставили такой диагноз, и нет данных о тех, кому диагностировали РАС раньше 2020 года. Поэтому мы можем только гадать о реальном количестве людей с аутизмом в стране.

Согласно официальной статистике, в России порядка 82 млн человек трудоспособного возраста. По данным ВОЗ и минздрава России, ожидаемая распространенность аутизма составляет около 1%. Исходя из этого, мы можем предполагать, что в России живут как минимум 820 тыс. человек трудоспособного возраста с РАС. Такой подсчет дает представление о резерве кадрового потенциала, когда российские компании станут нанимать людей с ментальными особенностями. Это выгодно не только бизнесу, но и государству. Например, исследование, проведенное в Австралии, показало, что сокращение на одну треть безработицы среди людей с РАС приведет к увеличению ВВП страны на $43 млрд.

Как действовать бизнесу, который хочет помочь

Компаниям, решившим трудоустроить специалиста с аутизмом, нужно быть готовыми к тому, что у него будут возникать сложности в коммуникации с командой, особенно в первое время.

У людей с РАС не нарушен интеллект, они могут осваивать разнообразные рабочие навыки и эффективно справляются с работой, которая соответствует их особенностям. Но для эффективной работы таким сотрудникам нужна комфортная среда:

четкие инструкции с последовательностью шагов по решению задачи;

фиксированное расписание;

тщательно организованное рабочее место;

наставник из числа коллег, который поможет с социальным взаимодействием.

В силу своих особенностей людям с РАС проще воспринимать графическую информацию. Зонирование рабочего места с визуальными обозначениями помогает сотрудникам ориентироваться, где что находится, и поддерживать порядок на рабочем месте без помощи коллег. Графически оформленные инструкции и чек-листы для выполнения задач помогают уменьшить стресс и эффективно справляться с работой.

При этом, поскольку каждый случай РАС по-своему уникален, как и каждая компания со своими бизнес-процессами, процесс найма и адаптации в каждом конкретном случае необходимо выстраивать индивидуально.

Работодатель (если речь не идет о специализированном социальном бизнесе или НКО) не может взять на себя эту задачу: недостаток опыта этого не позволит. Единственное правильное решение — организовать процесс с привлечением стороннего консультанта для обеспечения сопровождаемого трудоустройства.

Специалист должен помочь интегрировать сотрудника, обучить команду навыкам взаимодействия с новым коллегой, предпринять все нужные шаги для создания рабочей среды, соответствующей потребностям человека с РАС. Сейчас такую помощь в России оказывают, например, благотворительные фонды «Синдром любви», «Рауль», «Лучшие друзья», центры «Работа-I» и «Антон тут рядом»: они помогают людям с аутизмом и синдромом Дауна находить работу на открытом рынке.

Но будет ошибкой считать, что внешний консультант по сопровождаемому трудоустройству без поддержки компании-работодателя выполнит все задачи по интеграции сотрудника с РАС и сможет поддерживать его в течение всего срока работы. Международный опыт показывает, что процесс адаптации проходит эффективно, только когда внутри компании у сотрудника с РАС есть наставник, готовый помогать коллеге во взаимодействии с коллективом и нести ответственность за его интеграцию. Позиция наставника не может быть навязана сверху: справиться с этой миссией сможет только человек с высокой внутренней мотивацией. Работодатель же должен понимать, что наставничество станет частью деятельности сотрудника. В ряде случаев это может потребовать корректировки его KPI и перераспределения текущей нагрузки. Вряд ли будет легко, тем не менее глобальный опыт показывает, что усилия того стоят.

К сожалению, в России, по сравнению с другими странами, механизмы найма и адаптации людей с РАС пока слабо развиты: не хватает ни государственной поддержки, ни организаций, помогающих в сопровождаемом трудоустройстве. Поэтому инициатив по созданию инклюзивной рабочей среды пока немного, обычно они есть в крупных международных компаниях, использующих опыт других стран.

Но системные решения для поддержки трудоустройства людей с аутизмом будут приниматься, и этому уже сейчас способствуют инициативы крупного бизнеса. Например, наша компания совместно с Фондом «Обнаженные сердца» создает пилотную программу сопровождаемого трудоустройства в стране. Coca-Cola в России уже имеет опыт содействия трудоустройству людей с особенностями развития. Например, в 2018 году мы привлекали нескольких таких человек к работе мерчендайзерами на спортивных объектах Чемпионата мира по футболу 2018. Мы признали этот опыт удачным — он был применен в рамках XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года, а затем на Всероссийской спартакиаде специальной олимпиады в Казани. Благотворительный фонд «Рауль» при поддержке благотворительного фонда Сбербанка реализует проект «Все получится!», нацеленный на трудоустройство молодых людей с инвалидностью и выпускников детских домов. Благодаря таким инициативам число программ сопровождаемого трудоустройства в России будет расти, а значит, у бизнеса появится больше возможностей нанимать и адаптировать людей с РАС и интеллектуальными нарушениями.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.

Автор

Елена Ковалева, специально для Plus-one.ru