Половина технологических компаний в США назвали ИИ главной статьей расходов

Согласно результатам полугодичного опроса технических директоров и других топ-менеджеров технологических компаний, искусственный интеллект останется главной статьей расходов для почти половины участников исследования в следующем году. Одним из наиболее востребованных способов применения ИИ оказалось взаимодействие с клиентами.

Американский телеканал CNBC опросил компании, входящих в Исполнительный совет по технологиям (TEC) CNBC. Выяснилось, что 47% предприятий сделают ИИ-технологии приоритетом в расходах в 2024 году, причем бюджеты на развитие нейросетей увеличатся более чем вдвое.

Одним из наиболее перспективных применений генеративного (способного создавать оригинальный контент) ИИ стали связи с общественностью. Например, в телекоммуникационной компании MetTel нейросети встроили в центр обслуживания клиентов. Он обрабатывается входящие электронные письма. По словам представителей организации, ИИ-помощник сделал сотрудников более продуктивными и эффективными.

Другие члены TEC указали, что используют генеративный ИИ для создания изображений для маркетинга, управления социальными сетями, а также для обработки задач в IT и HR-отделах. ИИ также рассматривается как инструмент для быстрого обучения молодых сотрудников. Некоторые фирмы начали внедрять ИИ для написания программного кода и в качестве советника для принятия инвестиционных решений.

Несмотря на бум ИИ-технологий, большинство (63%) членов TEC сегодня по-прежнему отдают приоритет развитию технологий облачных вычислений.

Ранее Plus-one.ru рассказывал об исследовании, согласно которому рост инвестиций в ИИ-сферу в 2022 году замедлился впервые за 10 лет. В прошлом году в отрасль вложили $91,9 млрд — на 27% меньше, чем годом ранее.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram