В Новый год каждый ребенок ждет в подарок новую игрушку. Однако родителям нужно быть начеку, чтобы обезопасить себя от покупки контрафакта и некачественной продукции, которая может нанести вред маленькому потребителю.
Причина выбирать куклы и машинки особенно тщательно есть: по данным Общенациональной детской больницы в Колумбусе (Огайо, США), более 3 миллионов детей попали в госпиталь в период с 1990 по 2011 год из-за травм, связанных с игрушками. Самые распространенные причины обращения за медицинской помощью для детей до трех лет — падение с «лошадок-качалок» или столкновение с ними, удушье от попадания маленьких игрушек или их деталей в горло малыша. В возрасте до пяти лет также распространено проглатывание предметов. На детей в возрасте 5–17 лет пришлось 42% травм, 28% составили малыши до пяти лет. Одной из самых опасных детских забав врачи назвали катание на самокате.
Как подсчитало агентство NPD Group, на Новый год или Рождество практически каждый ребенок получит подарок, на который родители потратят в среднем 890 рублей. Самые популярные сюрпризы для девочек — наборы с маленькими куколками, аксессуарами и животными. Как отмечают эксперты, под Новый год увеличивается спрос на электронные игрушки. Девочкам чаще всего покупают интерактивных питомцев, которые умеют разговаривать, петь песни и воспроизводить звуки животных. Самые продаваемые из этой категории — игрушки Hatchimals и FurReal Friends.
В категории электронных подарков для мальчиков в новогоднем сезоне лидируют дроны и радиоуправляемые машинки. Самым продаваемым продуктом многие годы остаются конструкторы LEGO, однако дроны становятся все более серьезным конкурентом датскому бренду. Согласно аналитикам сети «Детский мир», в пятерку самых популярных товаров в ноябре-декабре в России вошли куклы и пупсы Demi Star, мотоцикл Kreiss, автомобили и треки Hot Wheels, радиоуправляемые машины New Bright и конструкторы.
Продукция для детей — категория товаров, к которой предъявляются повышенные требования в области качества и безопасности для потребителей. В то же время это необходимое условие доверия маленьких клиентов и их родителей. Так, например, деятельность детских магазинов в России должна строго соответствовать Закону «О защите прав потребителей» и Правилам торговли.
Главный вызов отрасли — контрафактная продукция, которая несет угрозу здоровью подрастающего поколения. По данным Ассоциации предприятий индустрии детских товаров, 43% игрушек на российском рынке в 2016 году — контрафакт. Самый большой показатель нарушений — в части требований к маркировке детских игрушек. Она позволяет проследить путь продукта: кто его произвел, кто представляет, где товар был сертифицирован и кем проверен.
Отраслевые ассоциации вроде Ассоциации предприятий индустрии товаров и услуг для детей разрабатывают инициативы, направленные на ограничение оборота нелегальной продукции. В помощь родителям перед новогодними праздниками Роспотребнадзор ежегодно запускает горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров. Сотрудники ведомства консультируют россиян по данным вопросам трижды в год — в преддверии Нового года, Международного дня защиты детей и нового учебного года. Какие существуют нормативные требования к детской одежде и обуви, игрушкам, сладким подаркам, карнавальным костюмам и пиротехнике, а также как правильно выбрать детские товары и на что обращать внимание — на эти вопросы отвечают специалисты Роспотребнадзора.
Как отмечает начальник Управления по внешним и внутренним коммуникациям крупнейшего в России розничного оператора торговли товарами для детей ГК «Детский мир» Надежда Киселева, к выбору игрушки необходимо подходить внимательно и не приобретать товары на рынках или в малоизвестных магазинах. «Как правило, реализуемые там товары не имеют соответствующих разрешений на продажу и могут представлять серьезную опасность для вашего ребенка», — говорит Киселева.
Она поясняет, что в некачественных игрушках можно встретить большой «ассортимент» запрещенных веществ — повышенное содержание металлов, спиртов, ацетона и других веществ. Однако определить их на глаз невозможно — для этого требуются лабораторные исследования. Киселева добавляет, что выдать подделку может резкий неприятный запах, который издают фенол и формальдегид.
«От покупки игрушек с резким запахом лучше воздержаться, так как в непроветриваемом помещении они могут привести к отравлениям или аллергическим реакциям. В то же время небольшой нейтральный запах допустим. Для того чтобы быть уверенным в качестве товара, лучше приобретать игрушки только в крупных торговых сетях, которые строго следят за ассортиментом и дорожат своей репутацией»
Надежда Киселева, начальник Управления по внешним и внутренним коммуникациям ГК «Детский мир»
Например, в магазинах сети «Детский мир» товары имеют соответствующие разрешения и необходимые сертификаты. Покупатель может получить в магазине сети копию сертификата на любой товар, а в течение трех дней — оригинал для ознакомления. В 2016 году группа компаний «Детский мир» получила от Ассоциации предприятий индустрии детских товаров знак отраслевого доверия «Здесь не продается контрафакт», став одной из двух компаний в сегменте детских товаров с таким сертификатом.
Автор
Татьяна Кондратенко