Реальна ли угроза полной роботизации рабочих мест

С каждым годом в промышленности, сельском хозяйстве, сфере обслуживания увеличивается количество роботов, заменяющих людей. В работе программ и механизмов, управляемых искусственным интеллектом, немало плюсов: точность, высокая производительность, минимальные издержки. Все это заставляет задуматься о будущем: останутся ли в нем вакансии для людей? Plus-one.ru разбирался, может ли автоматизация в промышленности лишить вас работы.

Конкуренция человека и машины

Основная цель производителей робототехники — не полностью заменить людей, а помочь им избавиться от монотонного труда и повысить эффективность при меньших затратах сил. Однако люди не всегда были готовы уступить машинам свои рабочие места — так, в начале XIX века в Англии существовало движение луддитов, которые уничтожали станки. Оно приобрело такой размах, что власти ввели смертную казнь за индустриальный саботаж. Постепенно все убедились в том, что союз человека и машины весьма выгоден. Во время Второй промышленной революции во второй половине XIX — начале ХХ века введение электрических механизмов и станков позволило организовать конвейерное производство и значительно облегчило труд рабочих.

Но по мере того как роботы заменяют людей, штат компаний сокращается. Так, системы автоматизации используют для фасовки товаров, работы на ферме, приема заявок клиентов и даже для выполнения наиболее важных и опасных задач в открытом космосе. Раньше всю эту работу делали люди. В исследовании Всемирного экономического форума (ВЭФ) прогнозируется, что к 2025 году машины «вытеснят» 85 млн рабочих мест. Но есть и хорошая новость: появится около 97 млн новых вакансий, адаптированных к технологическим новшествам.

Автоматизация в промышленности

Роботизация производства началась в 1959 году в США с разработки первого промышленного робота Unimate. Он перевозил только что отлитые детали автомобилей в охлаждающие бассейны, тем самым избавляя сотрудников от риска обжечься. В 1985 году роботы начали производить себе подобных на механизированных сборочных линиях.

Сейчас в мире трудится около 3 млн промышленных роботов. По данным Национальной ассоциации участников рынка робототехники (НАУРР), 30% из них задействованы в автопроме, 25% — в производстве электроники, 10% — в машиностроении, 5% — в нефтегазоперерабатывающей промышленности, 3% — в сфере общественного питания, 9% — на предприятиях, относящихся к другим категориям. Назначение 18% роботов выяснить не удалось. Это связано с тем, что работа некоторых отраслей промышленности, в том числе военной и аэрокосмической, засекречена.

В России автоматизация и роботизация производства находится на начальной стадии. На предприятиях нашей страны задействовано в среднем шесть роботов на 10 тыс. сотрудников, в то время как среднемировой показатель — 113. При этом, как и везде в мире, наибольшей популярностью пользуются шарнирные шестиосевые манипуляторы. Они могут выполнять разные задачи: от сортировки товаров до шлифовки деталей.

1 / 0

Роботы в сельском хозяйстве

Роботизация сельскохозяйственной отрасли позволяет исключить негативное влияние человеческого фактора. Например, даже при незначительном изменении количества и состава корма надой молока может снизиться на 15-20%. Эту проблему решает автоматизированная машина, которая взвешивает составляющие корма, смешивает их и делит на порции. На некоторых фермах есть робот-доильщик, оснащенный сенсорными датчиками: корова может сама подойти к нему, когда почувствует, что вымя наполнилось молоком.

В растениеводстве задействуются агродроны и беспилотные агроботы. Они мониторят состояние полей, обнаруживая территории, которые нуждаются в поливе или поражены вредителями. Также агроботы позволяют сократить расход удобрений. Они определяют, сколько азота выделяют растения, после чего вносят азотные удобрения только на те участки земли, где они действительно нужны.

Автоматизация сферы услуг и офисного сектора

Российская компания Promobot создала робота, способного встречать гостей, консультировать их по разным вопросам и поддерживать беседу. Сейчас устройство работает на различных мероприятиях, выставках и в салонах сотовой связи не только в России, но и за рубежом.

В Японии роботы заменяют персонал отелей. Так, в гостинице Henn-na гостей встречают симпатичные девушки-роботы, которые умеют разговаривать на четырех языках, моргать и устанавливать зрительный контакт. Подобные отели есть в Германии, Австрии и других странах. В России тоже строят smart-отель с искусственным интеллектом. Если проект окажется успешным, штат гостиниц по всей стране может ждать сокращение.

Операторов колл-центров заменяют голосовые роботы. Они распознают человеческую речь, могут рассказать о товаре или провести опрос. Разработчики одной из их версий — «Звоноробота» — подсчитали, что он поможет работодателю сократить расходы на обзвон клиентов в 13 раз.

Несмотря на продуктивность искусственного интеллекта, полностью автоматизировать бизнес-процессы не удается. Работу устройств должны контролировать люди, чтобы сбои не привели к нелепым или даже опасным ситуациям. Так, один из гостей отеля Henn-na пожаловался, что робот несколько раз будил его ночью, приняв храп за неразборчивую просьбу о помощи. Чтобы не допустить подобного, пришлось сократить количество «умных» машин, работающих в отеле.

Как адаптироваться людям к новым условиям

По прогнозу представителей компаний из 26 стран, опрошенных в рамках исследования ВЭФ «Будущее рабочих мест, 2020», к 2025 году половине сотрудников может потребоваться пройти переквалификацию, чтобы не остаться без работы. В их число могут войти бухгалтеры, администраторы, служба технической поддержки клиентов, операторы ввода данных, монтажники, секретари и представители других профессий, которым можно обучить искусственный интеллект.

Конкуренцию с роботами выдержат те, кто готов развиваться и узнавать новое. Риск сокращения будет гораздо ниже для сотрудников с хорошо развитыми «гибкими навыками»: умением анализировать, критически мыслить, быстро адаптироваться к новым условиям. Также будут цениться стрессоустойчивость и способность находить нестандартные варианты решения задач. Ожидается рост спроса на специалистов по информационной безопасности, цифровой трансформации, разработке мобильных приложений и программного обеспечения, по машинному обучению и искусственному интеллекту.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.

Автор

Вера Жихарева