Тотальная перезагрузка компьютера

«+1» собрал информацию том, как защитить детей и подростков от многочисленных угроз киберпространства и какую роль в этом играют родители, технологии и просветительские программы.

Кадр из фильма «Матрица»
Кадр из фильма «Матрица»

В сети ребенок может стать жертвой мошенников, хулиганов, вымогателей, педофилов, экстремистов. Дети могут попасть на сайты «для взрослых», на страницы, пропагандирующие употребление наркотиков или суицид. Ребенок может случайно скачать вредоносные программы, установить рекламное ПО, заразить компьютер через пиринговые сети.

Актуальной проблемой остается кибербуллинг.

Кибербуллинг — оскорбления, угрозы, издевательства, унижения и моральный террор

Одно из самых пугающих явлений рунета — «группы смерти». Согласно резонансной статье «Новой газеты» от 2016 года, из-за «китовых» игр за полгода покончили жизнь самоубийством 130 детей. Сейчас ситуация значительно улучшилась, но многие подростки по-прежнему интересуются этой темой. С 2012 года в России заблокировали свыше 10 тысяч групп и сайтов, пропагандирующих суицид.

Что говорят родители

По данным опроса, проведенного компанией-разработчиком антивирусных программ ESET, большинство родителей и педагогов не подготовлено к противодействию кибербуллингу, с которым сталкивалось 84% детей и от которого так или иначе пострадали 11%.

45% опрошенных родителей пожаловались на доступность «взрослого» контента. 

Фото: lifewire.com

36% заявили, что их дети скачивали на компьютеры и мобильные устройства вредоносные программы. Столько же респондентов потеряли деньги из-за того, что несовершеннолетние подписывались без их ведома на платные сервисы и игры. 30% детей пострадали от взлома аккаунтов, а 25% — от интернет-мошенников, фишинга и спама.

Фишинг — вид интернет-мошенничества, с помощью которого можно получить личные данные и пароли пользователей

32% родителей признались, что снимают с себя ответственность, так как считают, что контролировать сетевую активность невозможно. Около 7% отказались от прямого контроля, но считают, что насыщенный режим дня — скажем, каникулы в детском лагере — способен оградить ребенка от интернет-угроз. 13% просто запретили своим детям выход в сеть. Лишь 38% опрошенных установили программы родительского контроля. Практически вся современная техника имеет такую функцию. Возрастные ограничения появились и в соцсетях.

Родительский контроль

Скорее всего, разговор о тематиках взрослого и криминального контента не отвадит любопытного ребенка от попыток добраться до него.

Фото: vk.com

У ответственных операторов есть включенные опции родительского контроля. К примеру, телекоммуникационная компания «Ростелеком» предлагает опцию Safe Kids, которая была разработана в паре со студией Kaspersky. При ее подключении о действиях ребенка в сети будут оповещать SMS-сообщения. Родители могут настроить список доступных для ребенка сайтов по рубрикам и поставить ограничители по времени, чтобы он часами не пропадал в интернете.

Safe Kids работает и на стационарных компьютерах, и на мобильных гаджетах.

Компания дает возможность подключить опцию не только дома, но и в школах, в образовательных центрах. В частности, компания установила систему родительского контроля в образовательных учреждениях Владимирского региона.

«Дети могут оказаться в плохой компании не только на улице, но и в интернете. И их надо защитить от нежелательной информации. <...> сервис „Родительский контроль“ позволяет оградить детей от вредного контента и настроить время доступа в сеть», — подчеркнул Павел Шахотин, директор филиала «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях.

Антивирусы могут сыграть свою роль в обеспечении безопасности ребенка в интернете: предупредить о вредоносных программах, заблокировать всплывающие окна и нежелательные сайты. В браузерах также есть расширения, блокирующие рекламу.

Контроль вне дома

Ответственные компании сами принимают меры по ограничению доступа к нежелательному контенту, тщательно продумывают работу с публичными беспроводными сетями и дают пользователям собственные рекомендации по поведению в интернете.

При подключении бесплатного Wi-Fi «Билайн» в общественных местах всплывает окно «Подтвердите, что вам есть 18 лет». За обман могут забанить. На сайте компания подробно рассказывает о видах мошенничества и способах борьбы с ними.

Фото: radfordtransit.com

Ребенок должен знать, что нужно пользоваться только известными беспроводными сетями, чтобы по незнанию не подключиться к мошенническим. В общественных заведениях название сети часто написано в специальных плашках на стенах или в чеках. Не стоит подключаться к точкам раздачи автоматически — безопаснее, когда есть хоть какая-то аутентификация. Лучше пользоваться виртуальной частной сетью (VPN) и заходить на сайты, поддерживающие передачу информации по зашифрованному протоколу HTTPS.

Настройте в технике ребенка запрет на совместный доступ к данным. Это делается в несколько кликов в системных настройках.

Если ребенок сам раздает Wi-Fi, он должен понимать, что пароль «1234» не надежен и что подключаться к телефону или ноутбуку должны только те друзья, которым он это лично разрешил.

Что должны делать родители

Сразу скажите сыну или дочери, что онлайн-казино — это мошенничество, что не нужно общаться с подозрительными незнакомцами в интернете, как и в жизни, а тем более сообщать им личные сведения. Объясните, как распознать сайт-двойник, как выглядит фишинг и почему розыгрыши машин и смартфонов — обман. Компьютер, которым пользуется ребенок, можно поставить в общей комнате и работать за ним вместе.

В случае издевательств в сети имеет смысл действовать так же, как и в реальной жизни, — не отмахиваться от проблем, разобраться в мотивах, поговорить с ребенком, убедить его не принимать близко к сердцу грубые слова или бессмысленный троллинг. Переписку с хулиганами лучше не удалять, но и зацикливать на ней внимание тоже не стоит. Если за издевательством стоит знакомый или одноклассник, нужно поговорить с его родителями или классным руководителем.

«Кибербуллинг — это виртуальная травля. Постоянное унижение достоинства самыми различными способами. „Не обращай внимания“ — это самый распространенный ответ, ценность которого не нулевая, а отрицательная! Если ребенок говорит, что его травят, — он не врет. Не отмахивайтесь — идите и разбирайтесь, пишите администрации школы, спасайте своего ребенка. Травля оставляет глубокий след, это психологическая травма», — отметила педагог-психолог Зара Арутюнян.

С «группами смерти» может сработать только превентивный подход. С самого первого дня дети должны понимать, где заканчиваются границы виртуального пространства и как должно строиться общение в нем.

Если ребенок все же оказался вовлечен в суицидальные игры, выдать его могут самочувствие и поведение.

«Необходимо быть внимательными к ребенку и следить не только за его школьными делами. Заметные симптомы — плохое настроение, отсутствие желаний и каких-либо интересов, потеря социального окружения, нарушение сна и аппетита, самоповреждение. Если у ребенка нормальные представления о себе и своей ценности, заботливые и внимательные родители, — „синие киты“ ему не грозят: он просто зайдет в группу и выйдет», — уверена Зара Арутюнян.