Ожидание оказаться нужным в нерабочее время вредит здоровью сотрудника

Отсутствие границ между рабочим и нерабочим временем может привести к нервному срыву и спровоцировать семейный конфликт

Необходимость постоянно быть на связи с работодателем в ожидании поступления возможных распоряжений вредит здоровью и благополучию как самих работников, так и членов их семей. Сотрудники не могут полностью расслабиться и отключиться от трудового процесса и продолжают даже в нерабочее время проверять рабочие электронную почту и мессенджеры. Состояние ожидания вызывает чувство постоянной тревоги и начинает мешать не только выполнять рабочие обязанности, но и влияет на личную жизнь. К такому наблюдению пришли американские ученые. О результатах исследования сообщает портал Phys.org.

По словам авторов исследования, их работа демонстрирует, что сотрудникам не обязательно выполнять какую-то работу в нерабочее время, чтобы испытать вредные последствия. Физические и психологические ресурсы работников истощает чувство ожидания

«Конкуренция за рабочие места и необходимость иметь личную жизнь представляют дилемму для сотрудников, — говорит один из соавторов исследования Уильям Беккер из Политехнического университета Виргинии. — Наше исследование разоблачает тот факт, что гибкий график часто превращается в бесконечную работу».

При этом, как отмечают исследователи, работодатели могут не понимать, как воздействует на сотрудников такой фактор организационной культуры, как «быть всегда на связи». Поэтому гибкий график преподносится как преимущество: позволяет обрести комфортные условия труда, высокую степень автономности и самоконтроль за ходом выполнения работ.

Ученые считают, что восстановление сотрудников из-за нервного напряжения может впоследствии дорого обойтись работодателям. В качестве способа смягчить неблагоприятные последствия от работы по гибкому графику исследователи предлагают нанимателям отменить принцип ненормированного ожидания задания по электронным средствам коммуникации и назначить четкие временные границы. Если это невозможно, установить определенные временные границы, когда работник обязан быть на связи. Помимо этого, Уильям Беккер рекомендует работодателям вводить в должностные инструкции пункт о необходимости поддержания контактов через электронную почту, как обязательной части должностных обязанностей. Предварительное письменное согласование условий работы поможет уменьшить беспокойство сотрудника и повысить уровень понимания со стороны членов его семьи.

Работникам ученые рекомендуют освоить психологическую практику развития осознанности в повседневной жизни. Она учит владеть эмоциями, контролировать мысли и чувства, уметь расслабляться, находиться в состоянии присутствия, расширять границы восприятия и учитывать интересы окружающих. Осознанность может снизить тревогу и помочь сотруднику полноценно участвовать в совместных домашних делах в свободное от работы время, что сократит вероятность конфликтов и укрепит семейные отношения.

«Сотрудники сегодня должны маневрировать в более сложных условиях между работой и семьей, чем прежде. Ожидания от работодателя готовности быть на связи в нерабочие часы, похоже, увеличивают нагрузку, поскольку работники чувствуют обязанность сменять роли в течение своего нерабочего времени. Усилия по управлению этими ожиданиями сейчас важнее чем когда-либо, учитывая наши выводы о том, что эти ожидания также воздействуют на семьи сотрудников», — подчеркивает Уильям Беккер.